FAQ

Zweifeln Sie? Noch Fragen? Klärungen? Diese Seite ist für Sie!

Auf dieser Seite haben wir die wichtigsten Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer geschätzten Gäste zusammengestellt.

Warum über diese offizielle Website buchen?

Warum ist es besser, über diese offizielle Website zu buchen, als über ein anderes Online-Portal wie Booking oder Expedia? Denn auf dieser offiziellen Website haben Sie Zugang zu den besten Tarifen im Netz.
Die Buchung ist immer einfach und absolut sicher. Sie haben direkten Kontakt zu unseren Mitarbeitern und es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Sie erhalten außerdem die folgenden exklusiven Vorteile:
● Bestpreis-Garantie
● Besondere Angebote
● Beste Stornierungsbedingungen
● Später Check-out auf Anfrage

Welche Zahlungsmethoden sind zu buchen?

Es ist möglich, entweder per Kreditkarte als Garantie für den Gesamtbetrag des Aufenthalts zu zahlen (es wird nichts abgebucht, aber wie bereits erwähnt, wird die Karte nur als Zahlungsgarantie angefordert) oder per Banküberweisung.

Welche Leistungen sind in den Aufenthaltskosten enthalten?

Schallisolierte Zimmer und kostenloses WLAN in allen Bereichen
Smart-LED-TV im Zimmer
Handtuchwärmer
Kostenlose Badezimmerprodukte
Tägliche Zimmerreinigung (außer sonntags)
Wäschewechsel (wird alle 3 Tage oder sogar auf Anfrage durchgeführt)
Zeitungen und Bücher zur Beratung im offenen Dachbodenbereich
Zeitungen und Bücher zur Beratung im offenen Dachbodenbereich

Was sind die Stornierungsbedingungen?

Sie können Ihre Reservierung bis zu 14 Tage vor dem Check-in-Datum sicher stornieren. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihnen die Kosten für den gesamten Aufenthalt in Rechnung gestellt.

Ist es möglich, selbst einzuchecken?

Ja, unsere Zimmer sind mit einem Self-Check-in-System ausgestattet und können nach Übermittlung der Ausweisdokumente, der Steuernummer und der Wohnadresse jedes Gastes und der WhatsApp-Referenznummer zur Übermittlung und Übermittlung der Zugangscodes an die Struktur angefordert werden.

Wann ist der Check-in? Und wann ist der Check-out?

Der Check-in ist von 14:00 bis 19:00 Uhr möglich. Ankünfte nach dieser Zeit müssen zum Zeitpunkt der Buchung mit der Rezeption vereinbart werden. Es ist auch nach der Check-in-Zeit möglich, den Self-Check-in durchzuführen, jedoch kann telefonische Unterstützung nicht garantiert werden.

Der Check-out muss am Abreisetag bis 10.00 Uhr erfolgen.
Nach Absprache mit der Rezeption ist es möglich, die Gepäckaufbewahrung zu nutzen

Sind in den Preisen alle Steuern enthalten?

Nein, die an die Stadt Rom zu zahlende Kurtaxe ist nicht enthalten. Die Steuer beträgt 3,50 Euro pro Person und Tag, ausgenommen Kinder unter 10 Jahren. Die Steuer muss bei der Ankunft in bar bezahlt werden.

Haben Sie Wi-Fi?

Ja, wir haben im gesamten Hotel kostenlosen drahtlosen Internetzugang.

Ist die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet?

Wir sind 24 Stunden am Tag für jeden Bedarf erreichbar.

Welche Sprachen werden an der Rezeption gesprochen?

Alienisch und Englisch für alle Mitarbeiter.

In welchem Stockwerk befindet sich Bea's Guest House?

Wir befinden uns in einer ruhigen Privatstraße im Erdgeschoss eines eleganten Gebäudes mit Concierge in der Via Forcella, 1.

Sind haustiere erlaubt?

Es tut mir leid, aber sie sind nicht erlaubt.

Verfügt das Gebäude über einen Parkplatz?

Nein, die Struktur verfügt über keinen privaten Parkplatz, aber es ist möglich, einen Parkplatz auf einem nicht angeschlossenen bewachten Parkplatz in der Viale XXI Aprile, 160 Meter von der Struktur entfernt, zu reservieren.