Dubbi? Domande? Chiarimenti? Questa pagina è per voi!
Abbiamo raccolto in questa pagina tutte le principali risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste dai nostri preziosi ospiti.
Perché prenotare da questo sito web ufficiale?
Perché è meglio prenotare da questo sito ufficiale piuttosto che da un altro portale online, come Booking o Expedia? Perché su questo sito ufficiale: avrai accesso alle miglior tariffe nella rete.
La prenotazione è sempre facile e del tutto sicura. Godrai di contatto diretto con il nostro staff e non avrai nessuna spesa aggiuntiva. Riceverai inoltre i seguenti benefit esclusivi:
- Miglior Prezzo Garantito
- Offerte Speciali Riservate
- Miglior politica di cancellazione
- Late check out su richiesta
Quali sono i metodi di pagamento per prenotare?
E' possibile pagare sia con carta di credito a garanzia per l'intero importo del soggiorno (non verrà prelevato nulla ma, come già specificato, la carta viene richiesta a sola garanzia del pagamento) che mediante bonifico bancario.
Quali sono i termini di cancellazione?
Puoi cancellare tranquillamente la tua prenotazione fino a 14 giorni prima della data del check in. Oltre tale termine ti verrà addebitato il costo dell'intero soggiorno.
Quali sono i servizi inclusi nel costo del soggiorno?
E' possibile effettuare il self check in?
Si, le nostre camere sono dotate di un sistema di self check in ed è possibile richiederlo previa trasmissione dei documenti di identità, codice fiscale e indirizzo di residenza di ciascun ospite e numero whatsapp di riferimento per trasmettere e comunicare i codici di accesso in struttura).
I prezzi includono le tasse?
No, la city tax dovuta al Comune di Roma non è inclusa. La tassa è di 3,50 Euro a persona al giorno, sono esclusi i bambini fino ai 10 anni di età. La tassa va pagata in contanti all’arrivo.
Avete connessione Wi-Fi?
Sì, abbiamo connessione internet wireless gratuita in tutta la struttura.
A che ora ora è il check in? Ed a che ora il check out?
Il check-in potrà essere effettuato dalle 14.00 fino alle 19.00. Gli arrivi dopo tale orario devono essere concordati con la reception al momento della prenotazione. E' possibile inoltre, anche dopo l'orario di check in, effettuare il self check in, non sarà però garantita l'assistenza telefonica.
Il check-out deve essere effettuato entro le ore 10.00 del giorno di partenza previsto.
Previo accordo con la reception, è possibile usufruire del servizio di deposito del bagaglio.
La reception è aperta 24 ore al giorno?
Siamo sempre disponibili 24/24 per qualsiasi necessità.
Quali lingue sono parlate al ricevimento?
Italiano ed inglese da tutto il personale.
A quale piano si trova Bea’s Guest House?
Siamo in una tranquilla strada privata ed ubicati al piano terra di uno palazzo signorile con portineria ubicato in Via Forcella, 1.
Sono ammessi animali domestici?
Ci dispiace ma non sono ammessi.
La struttura è dotata di parcheggio privato?
No, la struttura non è dotata di parcheggio privato, ma è possibile prenotare un posto auto in parcheggio custodito non convenzionato in Viale XXI Aprile, a 160 metri dalla struttura.
