¿Dudas? ¿Preguntas? ¿Aclaraciones? Esta página es para usted!
Hemos reunido en esta página las principales respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros apreciados huéspedes.
¿Por qué reservar desde esta web oficial?
¿Por qué es mejor reservar desde este sitio web oficial que desde otro portal online, como Booking o Expedia? Porque en este sitio oficial: tendrá acceso a las mejores tarifas de la web.
Reservar es siempre fácil y completamente seguro. Disfrutará del contacto directo con nuestro personal y no tendrá gastos adicionales. También recibirá las siguientes ventajas exclusivas:
- Mejor precio garantizado
- Ofertas especiales
- La mejor política de cancelación
- Salida tardía bajo petición
¿Cuáles son los métodos de pago para reservar?
Es posible pagar con tarjeta de crédito como garantía por el importe total de la estancia (no se retira nada pero, como ya se ha especificado, la tarjeta se solicita solo como garantía de pago) o mediante transferencia bancaria.
¿Cuáles son los términos de cancelación?
Puede cancelar su reserva de forma segura hasta 14 días antes de la fecha de entrada. Después de este plazo, se le cobrará el costo de toda la estadía.
¿Es posible hacer el registro de entrada automático?
Sí, nuestras habitaciones están equipadas con un sistema de auto check-in y es posible solicitarlo después de enviar los documentos y pagar por adelantado la estadía.
¿los precios incluyen todos los impuestos?
No, no se incluye el impuesto municipal que se debe pagar al Ayuntamiento de Roma. La tasa es de 3,50 euros por persona y día, excluyendo a los niños menores de 10 años. El impuesto debe pagarse en efectivo a la llegada.
¿Tienes Wi-Fi?
Sí, tenemos acceso inalámbrico a Internet gratuito en toda la estructura.
¿A qué hora se hace el check-in? ¿Y a qué hora es la salida?
El registro tiene lugar a partir de las 14:00 horas. Si llega antes, puede dejar su equipaje en el hotel.
La salida es hasta las 10.00 horas. Puede dejar su equipaje en el hotel hasta su salida.
¿La recepción está abierta las 24 horas del día?
Estamos siempre disponibles las 24 horas del día para cualquier necesidad.
¿Qué idiomas se hablan en la recepción?
Italiano e inglés por parte de todo el personal.
¿En qué planta se encuentra la Casa de Huéspedes de Bea?
Estamos ubicados en una tranquila calle privada en la planta baja de un elegante edificio con conserjería situado en Via Forcella, 1.
¿Se admiten animales de compañía?
Lo sentimos, no se admiten mascotas.
¿La estructura tiene estacionamiento?
No, la propiedad no tiene estacionamiento privado, pero es posible reservar una plaza de estacionamiento en un estacionamiento vigilado en Viale XXI Aprile, a 160 metros de la propiedad.
